Am 18.02.2026 um 22:17 Uhr wollte ich an dieser Tankstelle tanken. Leide ...

Am 18.02.2026 um 22:17 Uhr wollte ich an dieser Tankstelle tanken. Leider funktionierte die Zapfsäule nicht, daher ging ich zur Kasse, um nachzufragen. Die Mitarbeiterin reagierte mehrfach unhöflich und sagte in einem unangemessenen Ton, ich solle nicht mit ihr sprechen, sondern sofort zur Kasse gehen. Anschließend verlangte sie ohne nachvollziehbare Begründung meinen Ausweis und erklärte auf Nachfrage lediglich, dass dies „ihre Entscheidung“ sei. Eine entsprechende schriftliche Regelung oder ein Hinweis war nicht ersichtlich. Ich empfinde dieses Verhalten als nicht kundenorientiert und unprofessionell. Ein respektvoller Umgang mit Kunden sollte selbstverständlich sein.